Conditions Générales

Organisation

Barcadouro Sociedade de Turismo Fluvial e Terrestre, Lda., Basée à Rua da Malvasia N´º 90 - 5140-154 - Linhares CRZ, Carrazeda de Ansiães, enregistrée au CRC de Carrazeda de Ansiães, sous le numéro unique 503588849, NIF nº . 503588849, capital social de 100 000,00 euros, et bureau à Avenida Ramos Pinto, magasin 240 - 4400-161 Vila Nova de Gaia.

Réservation

Les réservations doivent être faites par écrit et ne seront considérées comme effectives qu'après paiement intégral du prix de la croisière.

Paiement: 100% à la réservation.

Comment réserver en ligne

Seules les personnes de plus de 18 ans peuvent faire des réservations en ligne sur ce site.

En effectuant une réservation en ligne sur ce site, le client accepte les présentes conditions générales.

Pour effectuer une réservation en ligne, le Client doit 1) sélectionner la croisière qu'il souhaite dans le menu de ce site "RESERVER EN LIGNE"; 2) sélectionnez la date souhaitée pour la croisière; 3) indiquez le nombre de passagers et appuyez sur le bouton «Suivant»; 4) remplissez tous les champs présentés dans le formulaire; 5) Effectuer le paiement en ligne (lors du paiement, le Client suppose qu'il a lu et accepté les présentes Conditions Générales). Si le paiement est effectué avec succès, le Client affiche les informations «Données de Réservation» sur le moniteur et reçoit un message automatique dans son email confirmant la création de la Réservation avec une indication du montant payé; 6) Dans les 96 heures, vous recevrez la documentation relative à la réservation effectuée par e-mail.

Participants minimum

Toutes les croisières sur ce site sont soumises à un nombre minimum de participants, défini par Barcadouro. Si le nombre de participants est insuffisant, Barcadouro se réserve le droit d'annuler la croisière en restituant les sommes déjà versées aux Clients, sans être obligé de payer une quelconque compensation supplémentaire.

Des prix

Les prix des croisières sont basés sur les tarifs en vigueur à la date d'édition de ce site. Les prix peuvent être modifiés jusqu'à 20 jours avant le début des croisières s'il y a des variations dans les coûts des éléments qui les composent. Toute modification de prix sera communiquée au Client qui, dans un délai fixé par Barcadouro, acceptera la modification de prix ou annulera sa réservation selon les termes et conditions définis dans les présentes Conditions Générales.

Les prix indiqués sur ce site Web auront une réduction de 100% pour les enfants jusqu'à 3 ans et de 50% pour les enfants âgés de 4 à 11 ans. Tous les enfants doivent être correctement accompagnés et sous la responsabilité d'un adulte.

Les prix indiqués sur ce site incluent déjà la TVA aux taux correspondants.

Taxes et autres frais / frais

Les prix indiqués sur ce site incluent la TVA aux taux et taux de verrouillage correspondants. Les tarifs portuaires et / ou les taxes supplémentaires éventuellement introduites par les autorités seront facturés aux Clients.

Annulations

Barcadouro se réserve le droit d'annuler toute croisière ou programme par:

1. pas de nombre minimum de participants;

2. faits indépendants de votre volonté, tels que: mauvaises conditions météorologiques et navigabilité défavorable; dommages aux écluses de navigation, dommages ou dommages aux navires, retards imprévus, entre autres.

3. non-respect des services de tiers, à savoir grèves, indisponibilité de logement et moyens de transport sous contrat.

Dans les circonstances indiquées aux points 1., 2. et 3. le Client peut choisir de rembourser les sommes déjà payées ou d'accepter une autre croisière proposée par Barcadouro, avec la variation de prix respective.

 

L'annulation de toute réservation par le Client l'oblige à payer 15%, 30%, 75% ou 100% du prix total de la croisière, selon que l'annulation est faite avant, respectivement, 30, 15, 7, 3 ou moins jours à compter de la date de début de la croisière.

En outre, le Client sera facturé pour tous les frais et charges supportés par Barcadouro avec les frais bancaires, le transport, les hôtels ou tout autre frais non remboursable.

Changements

Barcadouro peut modifier les itinéraires de croisière, remplacer les bateaux, les moyens de transport complémentaires (train, bus ou autres) et les hôtels fournis par d'autres d'une catégorie et d'un emplacement similaires chaque fois que des situations imprévues indépendantes de sa volonté, à savoir les conditions météorologiques et la navigabilité, se produisent. conditions défavorables, non-exécution des services confiés à des tiers, grèves, dommages aux écluses de navigation, avarie, avarie et retard des navires.

Politique relative au tabagisme

Fumer n'est autorisé que sur la terrasse solaire.

Animaux de compagnie

Seuls les chiens-guides peuvent rester à bord.

Réclamations

Les éventuelles réclamations ne seront prises en considération que lorsqu'elles sont formulées par les participants pendant la croisière et présentées par écrit, dans les 5 jours suivant la date de prestation du service.

Assurance

La responsabilité de Barcadouro est garantie par une assurance requise par la loi portugaise.

Durée de vie

Le contenu de ce site et les présentes conditions générales sont valables du 1er janvier 2021 au 31 décembre 2021.

Forum

District de Porto (Cour de Vila Nova de Gaia)