Hora de Partida:

• Deverá comparecer com antecedência mínima de 10 minutos, em relação ao horário de início indicado no programa.

Ponto de Encontro:

• O local de embarque, varia em função do programa escolhido.
• Tenha sempre consigo o Voucher, este tem a maioria das informações necessárias para a sua viagem.
• Garanta o contacto telefónico da sua agência ou operador.

Acessibilidade:

• Todos os navios têm condições de acesso distintas, entre em contato connosco para verificar as condições de acesso para pessoas com mobilidade reduzida.

A bordo:

• O seu lugar a bordo é reservado, será conduzido à sua mesa logo após o embarque, as mesas atribuídas não podem ser alteradas e estão a sua disposição durante todo o percurso.

Restrições alimentares:

• A informação sobre restrições alimentares ou outras é da responsabilidade do passageiro.
• Esta informação deve ser disponibilizada no momento da reserva.

Outros:

• Na Barcadouro as crianças até três anos (inclusive) viajam de forma gratuita, mas devem ser mencionadas no momento da reserva.
• Não é permitida a presença de animais a bordo, exceto quando se trate de cães de assistência (Decreto – Lei nº74/2007)